Adres van de verkoper:

Ollies Paraplu B.V.
Johan Dijkstrasingel 59
9951MS Winsum (Gn)
Nederland

Artikel 1: Definities

Ollies Paraplu B.V.: Het bedrijf dat audioproducten verkoopt, hierna “de Verkoper” genoemd.
Klant: De koper van audioproducten van de Verkoper, zowel bedrijven als consumenten.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen de Verkoper en de Klant met betrekking tot de verkoop van audioproducten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van audioproducten door de Verkoper, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden.

Artikel 3: Aanbod en Totstandkoming van de Overeenkomst

Alle aanbiedingen van de Verkoper zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper de bestelling van de Klant bevestigt, hetzij schriftelijk, hetzij door de producten te leveren. De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van technische fouten of voorraadproblemen.

Artikel 4: Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden volgens de betaalmethode die op de factuur of op de website is aangegeven (bijvoorbeeld bankoverschrijving, iDEAL, creditcard). Indien de Klant niet tijdig betaalt, is de Verkoper gerechtigd om rente en kosten in rekening te brengen, zoals bepaald door de wettelijke rentevoet en administratiekosten. In geval van verzuim kan de Verkoper de levering van de producten uitstellen.

Artikel 5: Levering en Verzending

De Verkoper streeft ernaar de bestelde producten zo snel mogelijk te leveren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten zijn controle liggen. Levertijden zijn indicatief en kunnen niet als deadlines worden beschouwd. Verzending vindt plaats naar het adres dat door de Klant is opgegeven. De risico’s van verzending zijn voor de Klant, tenzij anders overeengekomen. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens verzending.

Artikel 6: Eigendom en Risico

De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de Klant na ontvangst van de volledige betaling door de Verkoper. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Klant bij levering.

Artikel 7: Herroepingsrecht

De Klant heeft als consument het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van reden te herroepen. Het product dient ongeopend te worden geretourneerd in verband met hygiëne. Producten die niet zijn verzegeld kunnen niet worden geretourneerd. De Klant dient de Verkoper schriftelijk op de hoogte te stellen van de herroeping, waarna de Klant de producten binnen 14 dagen dient te retourneren. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8: Retourneringen en Ruilingen

Producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze in hun originele staat en onbeschadigd zijn, inclusief de originele verpakking. In geval van een defect of schade aan het product bij ontvangst, dient de Klant de Verkoper binnen 48 uur na levering op de hoogte te stellen. In dat geval zal de Verkoper het defecte product kosteloos vervangen of de koopprijs terugbetalen. Producten die speciaal zijn gemaakt of die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

De Verkoper is alleen aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, voor zover deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de Verkoper. De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van de Verkoper wordt uitgekeerd, of indien dit lager is, het bedrag dat door de Klant is betaald voor het betreffende product.

Artikel 10: Garantie

De Verkoper biedt de voor de audioproducten geldende garantie (2 jaar), tenzij anders overeengekomen. De garantie dekt defecten die voortvloeien uit materiaal- of fabricagefouten, maar is niet van toepassing op schade die is veroorzaakt door onjuist gebruik, ongelukken of normale slijtage. De Klant kan een product onder garantie retourneren naar de Verkoper, die het defecte product zal onderzoeken en indien nodig zal vervangen.

Artikel 11: Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, zoals auteursrechten, octrooien, handelsmerken en modelrechten, blijven eigendom van de Verkoper of de betreffende rechthebbende. Het is de Klant niet toegestaan de intellectuele eigendomsrechten van de Verkoper te kopiëren, te reproduceren, te wijzigen of anderszins te schenden.

Artikel 12: Privacy en Persoonsgegevens

De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. De gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en voor communicatie met de Klant over de bestelling. Voor meer informatie kan de Klant de privacyverklaring van de Verkoper raadplegen. De Verkoper bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

Artikel 13: Geschillen en Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen de Verkoper en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden eerst door middel van bemiddeling opgelost. Indien bemiddeling niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de Verkoper.

Artikel 14: Contactgegevens

Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar support@ollieleila.com of via ons contactformulier.