Adres van de verkoper:

Ollies Paraplu B.V.
Johan Dijkstrasingel 59
9951MS Winsum (Gr)
Nederland

Let op: Dit adres is alleen voor correspondentie en orderverwerking. We hebben geen fysieke winkel of showroom op deze locatie

Artikel 1: Definities

Ollies Paraplu B.V.: Het bedrijf dat audioproducten verkoopt, hierna te noemen “de Verkoper”.

Klant: De koper van audioproducten van de Verkoper, waaronder zowel bedrijven als consumenten.

Overeenkomst: De overeenkomst tussen de Verkoper en de Klant met betrekking tot de verkoop van audioproducten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop1 van audioproducten door de Verkoper, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden.

Artikel 3: Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen van de Verkoper zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper de bestelling van de Klant schriftelijk of door levering van de producten bevestigt. De Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van technische fouten of voorraadproblemen.

Artikel 4: Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden volgens de op de factuur of op de website aangegeven betaalmethode (bijv. bankoverschrijving, iDEAL, creditcard). Indien de Klant niet tijdig betaalt, is de Verkoper gerechtigd rente en kosten in rekening te brengen conform de wettelijke rente en administratiekosten. Bij verzuim kan de Verkoper de levering van de producten uitstellen.

Artikel 5: Levering en verzending

De Verkoper streeft ernaar de bestelde producten zo spoedig mogelijk te leveren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten zijn controle. Levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Verzending vindt plaats naar het door de Klant opgegeven adres. De risico’s van verzending zijn voor de Klant, tenzij anders overeengekomen. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens verzending.

Artikel 6: Eigendom en risico

De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de Klant na volledige betaling door de Verkoper. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Klant bij levering.

Artikel 7: Herroepingsrecht

De Klant heeft als consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te ontbinden. Het product dient in verband met hygiëne ongeopend geretourneerd te worden. Producten die niet gesealed zijn kunnen niet geretourneerd worden. De Klant dient de Verkoper schriftelijk op de hoogte te stellen van de herroeping, waarna de Klant de producten binnen 14 dagen dient te retourneren. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8: Retourneren en ruilen

Producten kunnen alleen geretourneerd worden indien ze in originele staat en onbeschadigd zijn, inclusief de originele verpakking. In geval van een defect of beschadiging aan het product bij ontvangst, dient de Klant de Verkoper binnen 48 uur na levering te informeren. De Verkoper zal in dat geval het defecte product kosteloos vervangen of de aankooprijs terugbetalen. Producten die speciaal zijn vervaardigd of die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

De Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, voor zover deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld van de Verkoper. De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van de Verkoper wordt uitgekeerd of, indien dit lager is, het bedrag dat door de Klant is betaald voor het betreffende product.

Artikel 10: Garantie

De Verkoper biedt de gebruikelijke garantie op de audioproducten (2 jaar), tenzij anders overeengekomen. De garantie dekt defecten die het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten, maar is niet van toepassing op schade veroorzaakt door onjuist gebruik, ongevallen of normale slijtage. De Klant kan een product onder garantie retourneren aan de Verkoper, die het defecte product zal onderzoeken en indien nodig zal vervangen.

Artikel 11: Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, zoals auteursrechten, octrooien, merken en modelrechten, blijven eigendom van de Verkoper of de betreffende rechthebbenden. Het is de Klant niet toegestaan de intellectuele eigendomsrechten van de Verkoper te kopiëren, te reproduceren, te wijzigen of anderszins inbreuk te maken.

Artikel 12: Privacy en persoonsgegevens

De Verkoper verwerkt de persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. De gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en voor communicatie met de Klant over de bestelling. Voor meer informatie kan de Klant de privacyverklaring van de Verkoper raadplegen. De Verkoper bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

Artikel 13: Geschillen en toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen de Verkoper en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen eerst door middel van mediation worden opgelost. Indien mediation niet tot een oplossing leidt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de Verkoper.

Artikel 14: Contactinformatie

Vragen over de Algemene Voorwaarden kunt u sturen naar support@ollieleila.com of via ons contactformulier.