2 Jahre Garantie auf alle unsere Produkte!

Genießen Sie sorgenfreie Ruhe mit unserer 2-Jahres-Garantie. Wir sind so überzeugt von der Qualität unserer Produkte, dass wir sicherstellen möchten, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen. Hier ist, was Sie wissen müssen:

Was deckt die 2-Jahres-Garantie ab? Unsere 2-Jahres-Garantie deckt Herstellungsfehler ab, die innerhalb von zwei Jahren nach Ihrem Kaufdatum auftreten können. Wenn Ihr Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht mehr funktioniert, reparieren, ersetzen oder erstatten wir es.

Was ist in der Garantie enthalten? Diese Garantie deckt Mängel ab, die durch Herstellungs- oder Materialprobleme verursacht werden. Dies beinhaltet Dinge wie defekte Teile, wie Lautsprecher, LEDs oder Knöpfe.

Was ist nicht abgedeckt? Unsere Garantie deckt keine Schäden ab, die durch versehentlichen Missbrauch oder Verschleiß verursacht wurden. Dies beinhaltet:

  • Physische Schäden wie Stürze oder Wassereinwirkung
  • Normaler Verschleiß durch regelmäßigen Gebrauch
  • Verlust von Zubehör wie Kabeln oder Fernbedienungen

So machen Sie Ihren Garantieanspruch geltend:

  1. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf: Sie benötigen diesen, um Ihren Kauf nachzuweisen.
  2. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team unter support@ollieleila.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
  3. Wir helfen Ihnen: Wir führen Sie durch den Prozess und finden die beste Lösung.

Warum unsere 2-Jahres-Garantie wählen?

  • Einfacher Prozess: Die Geltendmachung Ihrer Garantie ist ein Kinderspiel.
  • Zuverlässiger Service: Wir bieten exzellenten Kundensupport.
  • Sorgenfreie Ruhe: Genießen Sie Ihr Produkt in dem Wissen, dass es geschützt ist.

Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

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Versand leicht gemacht: Für Sie und Ihre wachsende Familie

Wir nutzen das zuverlässige PostNL oder DHL, um Ihre wertvolle Fracht sicher zuzustellen. Genießen Sie kostenlosen Versand innerhalb der EU bei Bestellungen über 40 €! Die meisten Bestellungen erreichen Ihre Haustür innerhalb von 1-2 Werktagen, sodass Sie sich schneller mit Ihrem Kleinen kuscheln können.

Obwohl unerwartete Verzögerungen manchmal vorkommen können, werden wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung schnell zu Ihnen zu bringen, so wie ein Neugeborenes lernt, den Weg in Ihre Arme zu finden.

Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie Ihren Kauf lieben! Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, können Sie die meisten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgeben.

  • Ungeöffnet & unbenutzt: Artikel müssen im Originalzustand mit allen Etiketten und Verpackungen sein.
  • Rückversand: Sie sind für die Rückversandkosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel war defekt oder wir haben einen Fehler gemacht.
  • Rückerstattungen: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.
  • Ausnahmen: Gebrauchte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendeadresse:
Ollies Paraplu B.V.
Johan Dijkstrasingel 59,
9951MS Winsum,
Die Niederlande