Adresse des Verkäufers:
Ollies Paraplu B.V.
Johan Dijkstrasingel 59
9951MS Winsum (Gr)
Niederlande
Bitte beachten Sie: Diese Adresse ist nur für Korrespondenz und Auftragsabwicklung bestimmt. Wir haben an diesem Standort weder ein physisches Geschäft noch einen Ausstellungsraum (Showroom).
Artikel 1: Definitionen
Ollies Paraplu B.V.: Das Unternehmen, das Audioprodukte verkauft, im Folgenden „der Verkäufer“ genannt.
Kunde: Der Käufer von Audioprodukten des Verkäufers, einschließlich sowohl Unternehmen als auch Verbraucher.
Vereinbarung/Vertrag: Die Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden bezüglich des Verkaufs von Audioprodukten.
Artikel 2: Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen bezüglich des Verkaufs von Audioprodukten durch den Verkäufer, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 3: Angebot und Zustandekommen des Vertrages
Alle Angebote des Verkäufers sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer die Bestellung des Kunden schriftlich oder durch Lieferung der Produkte bestätigt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise im Falle von technischen Fehlern oder Lagerproblemen.
Artikel 4: Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung muss gemäß der auf der Rechnung oder auf der Website angegebenen Zahlungsmethode erfolgen (z. B. Banküberweisung, iDEAL, Kreditkarte). Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, ist der Verkäufer berechtigt, Zinsen und Kosten gemäß den gesetzlichen Zinsen und Verwaltungskosten zu berechnen. Im Falle des Verzugs kann der Verkäufer die Lieferung der Produkte aufschieben.
Artikel 5: Lieferung und Versand
Der Verkäufer ist bestrebt, die bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern, haftet jedoch nicht für Verzögerungen außerhalb seiner Kontrolle. Lieferzeiten sind indikativ und gelten nicht als verbindliche Fristen. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Das Versandrisiko trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Verlust oder Beschädigung während des Versands.
Artikel 6: Eigentum und Risiko
Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung durch den Kunden auf diesen über. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der Lieferung auf den Kunden über.
Artikel 7: Widerrufsrecht
Der Kunde hat als Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Das Produkt muss aus hygienischen Gründen ungeöffnet zurückgegeben werden. Produkte, die nicht versiegelt sind, können nicht zurückgegeben werden. Der Kunde muss den Verkäufer schriftlich über den Widerruf informieren, wonach der Kunde die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden muss. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Artikel 8: Rückgabe und Umtausch
Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie sich im Originalzustand und unbeschädigt sind, einschließlich der Originalverpackung. Im Falle eines Defekts oder einer Beschädigung des Produkts bei Erhalt muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung informieren. Der Verkäufer wird in diesem Fall das defekte Produkt kostenlos ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten. Produkte, die speziell angefertigt wurden oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Artikel 9: Haftung
Der Verkäufer haftet ausschließlich für direkten Schaden, der aus einem Mangel in der Erfüllung des Vertrages resultiert, sofern dieser Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers zurückzuführen ist. Die Haftung des Verkäufers ist auf den Betrag begrenzt, der von der Versicherung des Verkäufers ausgezahlt wird oder, falls dieser niedriger ist, auf den Betrag, den der Kunde für das betreffende Produkt bezahlt hat.
Artikel 10: Garantie
Der Verkäufer bietet die übliche Garantie auf die Audioprodukte (2 Jahre), sofern nicht anders vereinbart. Die Garantie deckt Defekte ab, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, gilt jedoch nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder normalen Verschleiß verursacht werden. Der Kunde kann ein Produkt im Rahmen der Garantie an den Verkäufer zurücksenden, der das defekte Produkt prüfen und gegebenenfalls ersetzen wird.
Artikel 11: Geistiges Eigentum
Alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Produkte, wie Urheberrechte, Patente, Marken- und Modellrechte, bleiben Eigentum des Verkäufers oder der jeweiligen Rechteinhaber. Es ist dem Kunden nicht gestattet, die geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren oder anderweitig zu verletzen.
Artikel 12: Datenschutz und personenbezogene Daten
Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Vertrages und für die Kommunikation mit dem Kunden bezüglich der Bestellung verwendet. Für weitere Informationen kann der Kunde die Datenschutzerklärung des Verkäufers einsehen. Der Verkäufer speichert personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die Durchführung des Vertrages und gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
Artikel 13: Streitigkeiten und anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden zunächst durch Mediation gelöst. Führt die Mediation nicht zu einer Lösung, wird der Streitigkeit dem zuständigen Gericht im Bezirk des Verkäufers vorgelegt.
Artikel 14: Kontaktinformationen
Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie an support@ollieleila.com oder über unser Kontaktformular senden.